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FAQ – Häufig gestellte Fragen

Fernbus

Was sind Fernbusse?

Seit der Liberalisierung des Deutschen Fernbusmarktes im Jahr 2013 fahren zahlreiche Busanbieter quer durch Deutschland. Genau wie der Linienbus in der Stadt haben auch die Fernbusse einen festen Fahrplan und bieten regelmäßige Verbindungen an. Im Gegensatz zu Bussen im Nahverkehr, verkehren Fernbusse aber zwischen Städten auf einer Distanz von mindesten 50km.

Wie viele Fernbusanbieter gibt es?

In Deutschland gibt es heute ca. 120 Unternehmen, die eigenständige Fernbuslinien betreiben oder über eine Dachmarke Verbindungen anbieten (Stand Januar 2014). Zu den größten und bekanntesten Anbietern zählen MeinFernbus, FlixBus oder Postbus. Europaweit gibt es weitaus mehr Anbieter. Diese bieten sowohl Verbindungen von und nach Deutschland, aber auch internationale an. Europäische Busunternehmen sind u. a. Eurolines, BestBusTravel oder Megabus.

Warum sollte ich mit dem Fernbus reisen?

Fernbusse zählen nicht nur zu den günstigsten Reisemöglichkeiten, sie bieten zudem einen hohen Komfort. Der Sitzabstand variiert je nach eingesetzten Bussen zwischen 71 und 83 Zentimetern. Toiletten, Klimaanlage und WLAN gehören mittlerweile bei allen Anbietern zum Standard. Stromanschluss sowie ein Angebot an Snacks und Getränken sind in den meisten Bussen verfügbar. Des Weiteren zählt der Reisebus zu den umweltfreundlichen Verkehrsmitteln und ist das Verkehrsmittel mit dem geringsten Kraftstoffverbrauch pro zurückgelegtem Personenkilometer. Quelle: Umweltbundesamt.

FahrtenFuchs

Was macht FahrtenFuchs?

Bei FahrtenFuchs können Sie alle Fernbusverbindungen finden und vergleichen. Geben Sie einfach Ihre Start- und Zieladresse in das Suchfeld ein und FahrtenFuchs zeigt Ihnen an, welche Busverbindungen es für die gesuchte Strecke gibt. Sie können die verschiedenen Busanbieter miteinander vergleichen und finden so immer schnellste, günstigste oder kürzeste Verbindungen für sich. Natürlich ist die Nutzung von FahrtenFuchs für Sie absolut kostenfrei.

Kann ich die FahrtenFuchs Fernbus-Suche für meine eigene Homepage nutzen?

Ja, mit unseren Widgets und Button können Sie sich unsere Fernbus-Suche auf Ihre Webseite holen. Dies ist eine tolle Möglichkeit, um ihre Nutzer über günstige Busverbindungen zu informieren oder Ihren Kunden und Gästen die Anreise zu sich zu erleichtern. Eine große Auswahl an Suchmasken und Anreise-Button finden Sie hier.

Was passiert mit meinen Daten?

Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung durch uns oder unsere Vertragspartner. Wir geben Ihre Daten niemals zu Werbezwecken an andere Unternehmen weiter. Weitere Informationen zum Thema Datenschutz finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.

Buchung, Umbuchung & Stornierung

Wie buche ich eine Fahrkarte?

Bei FahrtenFuchs:

Sie können Ihr Ticket bequem über unsere Webseite buchen. Mit unserem einfachen Check-out dauert dies nur wenige Sekunden und Sie müssen sich nicht vorher registrieren oder anmelden.

Beim Busanbieter:

Bei den meisten Fernbusanbietern können Reisende Tickets im Internet, in Verkaufsagenturen vor Ort oder direkt beim Busfahrer kaufen. Auch eine telefonische Buchung ist meist möglich.

Kann ich mein Ticket umbuchen oder stornieren?

Bei FahrtenFuchs:

Ja, sie können Ihr Ticket bis zu 24 Stunden vor Fahrtbeginn umbuchen oder stornieren. Hierfür wird eine Bearbeitungsgebühr von 3 Euro erhoben. Weitere Informationen zu unseren Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen finden Sie in unseren AGB.

Beim Busanbieter:

Wollen Reisende ihre Fahrt umbuchen oder stornieren, können sie derzeit nicht von einheitlichen Stornobedingungen ausgehen. Je nach Zeitpunkt sind Umbuchungen und Stornierungen bei den verschiedenen Anbietern entweder kostenfrei oder gegen eine Servicegebühr von drei bis fünfzehn Euro möglich.

Weiterführende Informationen zu den gesetzlichen Fahrgastrechten von Busreisenden sind auf der Website des Eisenbahn-Bundesamts abrufbar. Darüber hinaus besteht für Fahrgäste die Möglichkeit, sich bei Streitfällen an die SÖP Schlichtungsstelle zu wenden.

Wie viel Gepäck kann ich mitnehmen?

Bezüglich der Gepäckmitnahme gibt es keine einheitliche Regelung. Je nach Anbieter können Reisende ein bis vier Gepäckstücke kostenfrei oder gegen eine Gebühr von einem Euro mitnehmen. Wer mehr Gepäck hat, zahlt für jedes weitere Gepäckstück bis zu zehn Euro drauf. Gleiches gilt für Sperrgepäck, das allerdings nicht von jedem Anbieter befördert wird.

Kann ich mein Fahrrad mitnehmen?

Dies hängt vom jeweiligen Fernbusunternehmen ab.

Kann ich mein Haustier mitnehmen?

Dies hängt vom jeweiligen Fernbusunternehmen ab.

Sind Fernbusse barrierefrei?

Leider sind zum jetzigen Zeitpunkt (Stand Januar 2014) nur wenige Fernbusse barrierefrei. Gesetzlich müssen erst ab dem 1. Januar 2016 alle neu gekauften Fahrzeuge behindertengerecht sein. Für Altfahrzeuge tritt diese Regelung erst ab dem 1. Januar 2019 in Kraft.

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